運營機(jī)構(gòu)的工作人員正忙著補(bǔ)貨，一袋袋“老兵饅頭”被小心放入柜中。

深圳新聞網(wǎng)2025年12月16日訊（深圳特區(qū)報記者 沈勇 徐麗 文/圖）“深圳藏著24小時‘食物銀行’，隨時隨地能領(lǐng)愛心物資！”近日，一則關(guān)于福田區(qū)24小時“食物銀行”的視頻在網(wǎng)上迅速爆火，引發(fā)市民廣泛關(guān)注，大家紛紛留言點贊這份扎根城市角落的善意。12月15日，記者實地打卡位于福田區(qū)福強(qiáng)路益田大廈一樓的“食物銀行”智能柜機(jī)，解鎖這份善意背后的3年半堅守與運營密碼。

現(xiàn)場直擊：

午后補(bǔ)貨暖意濃，老兵饅頭添溫情

下午3點，記者抵達(dá)現(xiàn)場時，第三方運營機(jī)構(gòu)的曾先生正忙著進(jìn)行當(dāng)天的第二次補(bǔ)貨，一袋袋印著“老兵饅頭”字樣的物資被小心放入柜中，熱氣透過包裝袋隱約可見。

“這些饅頭都是退役老兵專門捐贈的，每天新鮮現(xiàn)做、準(zhǔn)時送達(dá)，就想給有需要的人送上一份熱乎關(guān)懷?！痹壬贿呑屑?xì)核查物資狀態(tài)，一邊向記者介紹。他提到，團(tuán)隊每天清晨8∶00-9∶00還會集中投放企業(yè)捐贈的新鮮蔬菜、面包等物資，“這些捐贈物資品類豐富，而且我們都會提前檢查，確保狀態(tài)完好”。得益于精準(zhǔn)的供需對接，這些愛心物資往往在上午12點前就被有需要的市民陸續(xù)取走，基本實現(xiàn)當(dāng)日早間物資“清零”。

現(xiàn)場不時有市民駐足，有的拿出手機(jī)對照操作指引嘗試線上預(yù)約，有的輕聲咨詢領(lǐng)取流程?！八⒌揭曨l就特意過來看看，沒想到不僅24小時不打烊，還有這么多暖心的物資，太戳人了！”一位市民打卡后感慨道，這臺小小的智能柜，就像城市里的“愛心燈塔”。

多年深耕：

全域覆蓋筑陣地，多元協(xié)同聚合力

這處引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注的24小時“食物銀行”，并非偶然出現(xiàn)的愛心點位，而是福田區(qū)深耕3年半的公益成果。據(jù)悉，福田“食物銀行”公益項目于2022年5月在全省首創(chuàng)啟動，響應(yīng)“節(jié)約糧食、杜絕浪費”的重要指示，以“政府搭臺、企業(yè)參與、社會組織運營、全民共建共治共享”的模式，搭建起物資循環(huán)與愛心幫扶的橋梁。

如今22臺“食物銀行”的智能柜已實現(xiàn)福田區(qū)10個街道全覆蓋，布點精準(zhǔn)輻射黨群服務(wù)中心、老舊小區(qū)、城中村等重點區(qū)域，讓愛心物資觸手可及。

“項目能穩(wěn)定運營3年半，核心是多方力量的協(xié)同發(fā)力，而企業(yè)則是不可或缺的重要支撐?！备Ｌ飬^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為吸引更多企業(yè)參與公益，項目搭建了多元化激勵與合作通道：不僅為合作企業(yè)提供智能柜側(cè)邊logo展示、公益榮譽授牌等宣傳資源，還通過簽訂捐贈協(xié)議、落實捐贈抵稅政策，切實保障企業(yè)權(quán)益，同時制定《福田區(qū)愛心企業(yè)、社會群體參與公益項目激勵機(jī)制》，讓企業(yè)的愛心付出得到認(rèn)可與回饋。

目前，項目已與盒馬鮮生、永輝超市、Olé精品超市、叮咚買菜、大中華喜來登酒店等87家企業(yè)建立穩(wěn)定合作關(guān)系，累計收到捐贈食物48.4萬余份，惠 及48.4萬人次，節(jié)約食物約195噸，減少碳排放約390噸，先后獲得多項省級、市級公益榮譽。

匠心運營：

嚴(yán)守安全底線，呼喚更多愛心加入

在保障愛心傳遞的同時，食品安全始終是項目運營的重中之重。記者從福田區(qū)民政局了解到，項目建立了全鏈條品控體系，源頭篩選具備資質(zhì)的合作企業(yè)，優(yōu)先接收蔬菜、水果、面包等安全可控品類，杜絕肉類、豆制品等易變質(zhì)或高過敏風(fēng)險食材；第三方運營團(tuán)隊在上貨前會進(jìn)行二次分揀核驗，智能柜常年保持10℃以內(nèi)恒溫存儲，還配套了食品安全險與市場監(jiān)管局定期抽檢機(jī)制，全方位守住安全底線。

此外，項目實行“先特惠再普惠”原則，各街道審核確定低保戶、殘疾人、環(huán)衛(wèi)工人等困難群體白名單，通過“i深圳”APP線上預(yù)約領(lǐng)取，剩余物資向普通市民開放，確保每日物資清零不浪費。

“當(dāng)前每日物資需求仍有缺口，部分時段普通市民難以領(lǐng)取到剩余物資，我們迫切需要更多大型連鎖企業(yè)加入，為項目注入更多新鮮血液。”福田區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。

如今，福田24小時“食物銀行”的走紅，不僅讓更多人看到了城市的溫暖，更點燃了大家參與公益的熱情。無數(shù)企業(yè)與個人的愛心匯聚，福田“食物銀行”正以3年半的堅守，讓“有膳 減碳”的理念融入城市肌理。